Política de Privacidade
No Hotel-Casino "Pearl Cove", estamos empenhados em proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais dos nossos hóspedes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas por indivíduos que visitam nosso estabelecimento ou utilizam nossos serviços. Ao interagir com o Hotel-Casino "Pearl Cove", você concorda com os termos e práticas descritos nesta Política de Privacidade.
1. Coleta de informações
Coletamos informações pessoais dos hóspedes quando eles fazem reservas, inscrevem-se em nosso programa de fidelidade, participam de promoções ou eventos ou interagem com nosso site ou aplicativos móveis. Essas informações podem incluir, mas não estão limitadas a:
- Detalhes de contato (por exemplo, nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail)
- Informações de pagamento (por exemplo, detalhes do cartão de crédito)
- Data de nascimento
- Gênero
- Preferências e interesses
Além disso, podemos coletar automaticamente determinadas informações quando os visitantes acessam nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e comportamento de navegação. Esses dados nos ajudam a melhorar nossos serviços e adaptar as ofertas às necessidades de nossos hóspedes.
2. Uso de informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:
- Processamento de reservas e pagamentos
- Fornecimento de serviços e recomendações personalizadas
- Envio de ofertas promocionais e atualizações de notícias
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Realização de pesquisas e análises
- Cumprimento das obrigações legais e regulamentares
O Hotel-Casino "Pearl Cove" não vende, aluga ou arrenda informações pessoais a terceiros sem o consentimento dos nossos hóspedes. Poderemos compartilhar informações com prestadores de serviços, parceiros de negócios ou autoridades governamentais quando necessário para cumprir reservas, manter operações ou cumprir requisitos legais.
3. Medidas de segurança
Implementamos medidas de segurança para proteger as informações pessoais contra acesso, divulgação ou alteração não autorizada. Essas medidas incluem criptografia, controles de acesso e monitoramento regular do sistema. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é completamente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.
4. Política de Cookies
O Hotel-Casino "Pearl Cove" utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego do site e personalizar o conteúdo. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados nos dispositivos dos usuários que rastreiam suas atividades online. Ao utilizar o nosso site, você concorda com o uso de cookies de acordo com nossa Política de Cookies.
5. Privacidade das Crianças
O Hotel-Casino "Pearl Cove" não coleta intencionalmente informações pessoais de indivíduos menores de 18 anos sem o consentimento dos pais. Se tomarmos conhecimento do fornecimento de tais informações, tomaremos medidas para excluí-las imediatamente.
6. Opções de exclusão
Os hóspedes podem optar por não receber comunicações de marketing do Hotel-Casino "Pearl Cove" a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento incluídas nos materiais promocionais ou contactando-nos diretamente. No entanto, observe que você ainda poderá receber e-mails transacionais relacionados às suas reservas e atividades da conta.
7. Alterações na Política de Privacidade
O Hotel-Casino "Pearl Cove" reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos requisitos legais, padrões da indústria ou práticas operacionais. Encorajamos os hóspedes a rever esta política regularmente para se manterem informados sobre como tratamos as suas informações pessoais.
8. Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação em relação a esta Política de Privacidade ou suas informações pessoais, entre em contato com nosso Diretor de Privacidade em [email protected]
Ao interagir com o Hotel-Casino "Pearl Cove", você reconhece e concorda com os termos desta Política de Privacidade. Obrigado por nos confiar suas informações pessoais. Estamos empenhados em garantir sua privacidade e satisfação durante sua estadia conosco.
Última atualização: 2024